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      無處不在禮儀-什么是禮儀？
      
                
      發布人:禮儀  瀏覽:  發布時間:2009年6月12日 
      
                
            禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序、方式來表示尊重對方的過程和手段。學習禮儀，不僅是時代潮流，更是提升競爭力的現實所需！
            從個人修養的角度來看，禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現。  
            從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。
            從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。
            從團體的角度來看，禮儀是企業文化、企業精神的重要內容，是企業形象的主要附著點。大凡國際化的企業，對于禮儀都有高標準的要求，都把禮儀作為企業文化的重要內容，同時也是獲得國際認證的重要軟件。
            禮儀的主要功能，從個人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促進人們的社會交往，改善人們的人際關系；還有助于凈化社會風氣。從單位的角度來說，可以塑造單位形象，提高顧客滿意度和美譽度，并最終達到提升單位的經濟效益和社會效益的目的。
            如果分類，可以大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等幾大分支。因為禮儀是門綜合性的學科，所謂的幾大分支，又是相對而言。各分支禮儀內容都是相互交融的。      ,
      
            
            
                
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