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禮品公司如何在禮品展上發揮好參展團隊的作用,以下的小技巧,供您參考:
1、著裝得體、展位整潔
著裝對于參展企業的給客戶的第一印象非常重要,建議參展工作人員要盡量著職業裝或統一的工作服裝。同時要保持展位整潔,以便體現企業的整體精神面貌。
2、微笑與站姿及坐姿
在展會上,您會接觸很多陌生的客戶,在彼此交流前,微笑可以幫您把握住與客戶的第一瞬間的交流,拉近人與人之間的距離。在對方點頭暗示的時候,您可以立即接見主動問候并遞上名片。在沒有客戶光顧的時候,工作人員一定要注意自己的站姿和坐姿,切勿在展位上做與工作無關的事情。
3、要培養自己良好的記憶力
像深圳禮品展這么知名的展會,企業很可能遇到很多VIP客戶以及其他類型專業買家,他們幾乎每屆都來觀摩,如果遇到老客戶,不妨主動迎接進行對接,打聽對方的采購意圖等。即使面對一個新客戶,如果與您交流很久,要盡快在其名片上或隨身攜帶的筆記本上記錄對方的可識別的信息,以便日后聯系。
4、堅持參展
對于一個客戶來說,他需要一個有實力的供應商。像很多大型企業在進行禮品采購時都會對競標企業的運營年限都設置了具體的要求,而您如果每一屆都能來參加禮品展,您的企業絕對會給買家足夠合作的信心。
5、善待每一個走進你攤位的人,不管客戶還是對手
展會上光臨您展位的人流中,其實你很難區分出客戶還是對手。即使您通過判斷對方很可能是同行對手,你完全也可以禮貌的進行寒暄并索要名片,通過此過程果斷決定接洽是否繼續進行。而遇到您真的想遇到的意向客戶,一定要做好產品的講解與合作的接洽,一杯水、一次讓座都可以讓對方感動,對您的公司以及商品產生興趣。
6、把客戶當朋友一樣交流
深圳禮品展上你所遇到的客戶都是來自五湖四海,與客戶進入正式接洽時,不妨來場寒暄的熱場,采取一見如故式的老朋友方式進行溝通,會讓你事半功倍,使談判的氣氛會變得非常輕松。
7、工作人員一定要非常專業
每一位展位上的工作人員都代表著企業的形象,所以工作人一定要對其公司開發的產品所在的市場地位和市場趨勢有足夠的了解,不要叫客戶感覺到“一問三不知”的溝通遺憾。同時,準備工作也是非常關鍵,企業和產品的畫冊、工作人員的名片、錄音筆、報價表、計算器等都要時刻準備充足。
8、報價
敢于詢問報價的客戶一般都是專業性很強的觀眾,他們所問的問題極具試探性。往往他們會很了解此類產品的行情,所以來投石問路。此時,建議工作人員使用“360度急轉彎”回旋反問式溝通,將產品可能需要附帶的條件進行反問,比如包裝、數量、發票等,這樣就可以先回避暫時的報價,而是在對方開出的條件上進行加減和緩沖。
9、展會后的總結
對于您企業的參展,派到現場的每位工作人員若都能做詳細的洽談記錄,含錄音筆記錄、筆記錄或電腦記錄,這都將是你本次參展的寶貴財富。展后總結會上,若每位工作人員憑名片加記錄都能回憶起客戶當時的問詢情況,這將為日后的一切跟蹤打下堅實的基礎。最后企業可根據最后整理的客戶名單,發送一批圖片、報價或者你有心和此位客戶交談時的合影,對于促進合作都是極大的推動。
以上的分享希望幫助您在10月20日開幕的深圳禮品家居展取得良好的參展效果,實現您參展效益的最大化。