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      企業如何做好社會化營銷
      
                
      發布人:社會化營銷  瀏覽:  發布時間:2014年3月9日 
      
                
          社會化營銷可以說是關系營銷的網絡化，每一個信息接收者都可以是信息的二次發布者，人人都可以是傳播者，傳播范圍更廣，并且信息傳播者還可以收到意見反饋。所以說，即使是社會化營銷，還是要回歸到人的關系。
          自“刷微博”與刷牙一樣成為網民早起必做事項之后，越來越多的企業建立了公司賬號。利用微博作為推廣平臺，也成為時下最熱門的社會化媒體營銷。
          廣告越來越討人厭，人們越來越傾向于朋友親人的推薦，越來越喜歡跟自己志趣相投的人交流，微博、豆瓣、人人網等是大家選擇的地方，只要關注那些意見領袖即可，省去了選擇篩選信息的時間。人們希望選擇變得更簡單但是更可信，于是人們信任那些社交網絡上的朋友。
      　　怎樣利用社會化媒體平臺與用戶建立良好的關系，讓用戶的言論有利于企業，成為企業老總最關心的事情。有研究表明，朋友推薦的消費信息比一般廣告信息的有效率高十幾倍。
          據百度百科的定義，社會化媒體營銷就是利用社會化網絡、在線社區、博客、百科和其他互聯網協作平臺和媒體進行營銷、銷售、公共關系處理和客戶服務維護及開拓的一種方式。
      　　從國外的Facebook、Twitter，到國內的微博、博客、SNS社區、圖片和視頻分享網站等，社會化媒體改變了人們的溝通交流方式，成為不可忽視的新媒體。
          用心對待，真誠奉獻，對于粉絲的咨詢、建議、疑問，迅速耐心熱情地給予回應，讓粉絲感受到尊重，這是建立良好關系的第一步。粉絲是自然人，你也應該是一個“人”，而不是一個賬號，應該是一個有人性的媒體工具，一個熱情有溫暖的“人”，這樣才能與客戶良好互動，建立良性關系。
          企業要利用社會化營銷平臺把企業的好內容傳播出去，就要學會創造話題。一些場合出現冷場，原因無外乎是內容不夠吸引人，讓人無法提起興趣。社會化營銷也是如此，有內容的話題才能引起大家關注。比如微博，正是以話題交流驅動口碑效應，有內容的話題，才會被人們轉發或回復。      ,
      
            
            
                
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