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如何有效的處理職場沖突
發布人:職場沖突 瀏覽: 發布時間:2013年6月10日
沖突是人的天性,對動物也是一樣。只要領地、食物、配偶,以及對于人類而言還有財富,這些是有限的,沖突就會存在。這就是事實。職場上我們肯定會時不時的遇到這些那些工作沖突,同樣一件事情我們可以用不同的方式來處理,那么我們應該換一種有效又不影響對方的方式處理,為此禮域禮品公司給大家推薦了一些方略,希望大家可以采納。
一、不要給有過沖突的同事貼標簽——我們關系不好
有沖突是跟事沖突,不是跟人。電影里的主角和反派拍完戲會打起來嗎?會因為戲里面的沖突下一次就不能演兄弟了嗎?那只是一個角色。下一次合作,是重新拍另外一部戲。
其實,職場溝通很多問題用一句話來解決:“兄弟,不過打一份工”。職場并不是人生的全部,如果別人已經冰釋前嫌了,你還特別不自然,反而是自己小氣了。
若實在情緒上難受,那就要想,對方不是我特重要的人,我干嘛為他生氣?這樣可以有一定的緩解作用。
二、對事不對人
在做事時,永遠只是對事不對人。少說多做,把自己的事情做好。沖突是因為對待事情的看法、立場都不一樣。但是如果因為上一次的沖突導致你以后的事情都沒辦法解決,那就是你自己的問題。和有過沖突的同時一起工作的話,全部按照最標準的流程和他一起工作。完全不提過去的沖突,同時也讓別人挑不出毛病。
職場中不帶脾氣,吵完架記得給對方一個臺階。例如,群友須臾的自身的經歷是:成天和同事鬧,“我去,你不要這么不靠譜啊”,晚上再發給q“xx的打折機票超便宜,去玩不?”
只要自己不因為工作的事情而對個人帶脾氣。如果對方真不領情就算了,有啥大不了的。但是自己的錯必須給人道歉的,對自己和對別人都公允的人,不會活得那么累。
有網友懷疑這是否有特意討好的嫌疑,其實這種方式并不是特意討好,而是你在職場,不是在交友!職場交流最重要的不是關系好,而是和諧!如果你抱著怨懟的心態去跟人溝通,那么你永遠溝通不好。
三、語氣溫和、內容堅定
與人共事時,說話內容要堅定,語氣溫和點。任何人沒有資格因為任何事對任何人發脾氣不禮貌。憑什么對人大吼大叫的,大家都是一起做好這份事。反正我對人客客氣氣,至于你還要生氣,那你自己憋著去。
群友小雨也用自己的親身經歷支持了這個解決方法:地震加班10個小時,她和領導都煩躁不堪,開始為小事爭執,她選擇沉默,轉天再與領導溝通,說自己對突發事件經驗不足,求學習,既化解了那天的小矛盾,又得到領導的贊許。
四、以慈悲心對那些本身心態不好的人
其實,職場所有人際關系的目的都在于能夠順暢的完成自己的工作,而且很多時候溝通不好,不是溝通的問題,而是自己本身心態或者對所有人表達形式都有問題。比如說下意識的攻擊別人,同樣的話他總是以負面的情緒講出來,總是對別人使用反問句這些都不是溝通的問題。以慈悲心對那些本身心態不好的人,他們絕對比你更痛苦。
針對這些職場沖突我們可以采取不傷害對方的方式,這樣的話可以對我們的工作進展速度有所幫助。隨著環境的發展,職場變成一個相對較小的封閉系統。真是一種零和游戲。有限的加薪、晉升、認可、資源--一切都是有限的。在這種環境中能做成什么事情是令人驚訝。真的。
因此,盡管有最優秀的管理層和組織系統,沖突還是會發生,是吧?嗯,是也不是。盡管將員工沖突歸咎于個性和風格的差異或者舉止糟糕的人身上很方便,但是在現實中,這不全面,甚至還差得遠。,
一、不要給有過沖突的同事貼標簽——我們關系不好
有沖突是跟事沖突,不是跟人。電影里的主角和反派拍完戲會打起來嗎?會因為戲里面的沖突下一次就不能演兄弟了嗎?那只是一個角色。下一次合作,是重新拍另外一部戲。
其實,職場溝通很多問題用一句話來解決:“兄弟,不過打一份工”。職場并不是人生的全部,如果別人已經冰釋前嫌了,你還特別不自然,反而是自己小氣了。
若實在情緒上難受,那就要想,對方不是我特重要的人,我干嘛為他生氣?這樣可以有一定的緩解作用。
二、對事不對人
在做事時,永遠只是對事不對人。少說多做,把自己的事情做好。沖突是因為對待事情的看法、立場都不一樣。但是如果因為上一次的沖突導致你以后的事情都沒辦法解決,那就是你自己的問題。和有過沖突的同時一起工作的話,全部按照最標準的流程和他一起工作。完全不提過去的沖突,同時也讓別人挑不出毛病。
職場中不帶脾氣,吵完架記得給對方一個臺階。例如,群友須臾的自身的經歷是:成天和同事鬧,“我去,你不要這么不靠譜啊”,晚上再發給q“xx的打折機票超便宜,去玩不?”
只要自己不因為工作的事情而對個人帶脾氣。如果對方真不領情就算了,有啥大不了的。但是自己的錯必須給人道歉的,對自己和對別人都公允的人,不會活得那么累。
有網友懷疑這是否有特意討好的嫌疑,其實這種方式并不是特意討好,而是你在職場,不是在交友!職場交流最重要的不是關系好,而是和諧!如果你抱著怨懟的心態去跟人溝通,那么你永遠溝通不好。
三、語氣溫和、內容堅定
與人共事時,說話內容要堅定,語氣溫和點。任何人沒有資格因為任何事對任何人發脾氣不禮貌。憑什么對人大吼大叫的,大家都是一起做好這份事。反正我對人客客氣氣,至于你還要生氣,那你自己憋著去。
群友小雨也用自己的親身經歷支持了這個解決方法:地震加班10個小時,她和領導都煩躁不堪,開始為小事爭執,她選擇沉默,轉天再與領導溝通,說自己對突發事件經驗不足,求學習,既化解了那天的小矛盾,又得到領導的贊許。
四、以慈悲心對那些本身心態不好的人
其實,職場所有人際關系的目的都在于能夠順暢的完成自己的工作,而且很多時候溝通不好,不是溝通的問題,而是自己本身心態或者對所有人表達形式都有問題。比如說下意識的攻擊別人,同樣的話他總是以負面的情緒講出來,總是對別人使用反問句這些都不是溝通的問題。以慈悲心對那些本身心態不好的人,他們絕對比你更痛苦。
針對這些職場沖突我們可以采取不傷害對方的方式,這樣的話可以對我們的工作進展速度有所幫助。隨著環境的發展,職場變成一個相對較小的封閉系統。真是一種零和游戲。有限的加薪、晉升、認可、資源--一切都是有限的。在這種環境中能做成什么事情是令人驚訝。真的。
因此,盡管有最優秀的管理層和組織系統,沖突還是會發生,是吧?嗯,是也不是。盡管將員工沖突歸咎于個性和風格的差異或者舉止糟糕的人身上很方便,但是在現實中,這不全面,甚至還差得遠。,
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